Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Mat de Misaine.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, le délai est de 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 150€ d'achat.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour sécuriser vos transactions.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Inspirées par l'esprit marin de l'Atlantique, nos collections sont conçues avec un savoir-faire exigeant, privilégiant des matières naturelles et des partenaires de confiance en Europe et dans le monde.
Comment entretenir mon vêtement Mat de Misaine ?
Pour préserver la qualité de vos pièces, nous recommandons de suivre les instructions sur l'étiquette de composition. Privilégiez un lavage à basse température et un séchage à l'air libre.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de consulter les étapes de livraison sur le site du transporteur.